音楽教室や声優スクールを選ぶとき、口コミサイトを参考にする人は多いはず。
実際に通っている人の声は、公式サイトには掲載されていないリアルな情報として機能するように見えますよね。
しかし口コミサイトの情報が実態を正確に反映しているかどうかは、実際はとても怪しい部分があります。
本記事では音楽教室の口コミサイトが信用できない理由について見ていきます。
口コミサイトが判断材料として使われる理由
口コミサイトが判断材料として使われる理由はシンプルです。
第三者の視点から書かれた情報として信頼されやすいからです。
公式サイトはスクール側が発信する情報です。
スクール側にとって有利な内容が強調されやすいことは想像できます。一方で口コミは実際に通っている生徒が書いた情報として、公式サイトとは異なる視点を提供するように見えます。
複数の口コミが同じ方向の評価をしている場合、その評価の信頼性が高まったように感じます。
こうした理由から口コミサイトはスクール選びの判断材料として使われることが多いわけですね。
口コミが実態を反映しにくい構造
口コミが、実態を正確に反映しにくい大きな理由があります。
口コミを書く人の多くは生徒です。
生徒はレッスンの体験をもとに口コミを書きますが、スクールの運営実態全体を把握しているわけではありません。
講師の待遇がどうなっているか。
研修制度が実際に機能しているかどうか。
引き継ぎの仕組みがどう運用されているか。
これらは生徒には見えない部分です。生徒の口コミは生徒側から見えている部分だけを反映しています。
また口コミは体験の印象をもとに書かれます。
レッスンが楽しかった、講師が親切だった、スタッフの対応が良かった。
こうした印象は実際の指導品質や運営実態を必ずしも反映していません。
生徒の口コミが見えていない部分
生徒の口コミには見えていない部分があります。
担当講師が研修を受けているかどうかは生徒には確認できません。
例えばシアーミュージックでは約300時間の研修制度を対外的に謳っていますが、私が講師として採用された際この研修は存在しませんでした。
生徒がこの事実を知る手段はほとんどありません。
体験レッスンを実施した講師への報酬がどうなっているかも生徒には見えません。
私がシアーミュージックで在籍していた期間、体験レッスンの報酬はフリーランス法施行後も1年4ヶ月にわたって支払われていませんでした。
無料の体験レッスンを受けた生徒はその裏側で何が起きているかを知らないまま口コミを書きます。
引き継ぎの仕組みが機能しているかどうかも生徒には見えにくいです。
講師が変わった後に引き継ぎが行われているかどうかを生徒が確認する手段はほとんどありません。
広告収益が発生する口コミサイトの問題
声優スクールを紹介する口コミサイトの多くには、実は入会につながる広告リンクが掲載されています。
入会が成立すると報酬が発生する仕組みです。
この仕組みはどうしても、口コミサイトがスクール側にとって有利な情報を掲載しやすい構造を生みます。
入会につながる方が報酬が発生するため、スクールの問題点よりも良い点が強調されやすくなるわけです。
実際、シアーミュージックの300時間研修の情報は複数の口コミサイトや紹介メディアに掲載されています。
これらのサイトが独自に実態を調査して確認したかどうかは怪しいところです。
公式サイトの情報をもとに記述している場合、実態との乖離をそのまま掲載することになります。
広告収益が発生する仕組みのサイトに掲載されている情報は、中立的な評価として機能しない可能性があります。
口コミサイトに掲載されない情報
口コミサイトには掲載されにくい情報があります。
講師の待遇⇩
通常レッスンの単価、体験レッスンの報酬、交通費の支給の有無。こうした情報は口コミには現れにくいです。
研修制度の実態⇩
公式サイトに記載されている研修制度が実際に機能しているかどうかは生徒には確認できません。
引き継ぎの仕組みの実態⇩
引き継ぎレポートが実際に読まれているかどうかは外部から確認する手段がありません。
フリーランス法対応の状況⇩
体験レッスンの報酬が適切に支払われているかどうかは口コミには現れにくい情報です。
これらは口コミサイトに掲載されない情報ですが、スクール選びの判断材料として重要な要素です。
講師のモチベはそのままレッスンの質に影響してしまいますからね。
口コミを参考にする際の注意点
口コミを参考にする際にいくつかの注意点があります。
口コミを書いた人の立場を意識することです。
生徒の口コミは生徒側から見えている部分だけを反映しています。講師や運営側の視点は含まれていません。
口コミサイトの収益構造を意識することです。
広告収益が発生する仕組みのサイトでは、スクール側にとって有利な情報が掲載されやすいです。
口コミの内容が印象をもとにしているかどうかを意識することです。
レッスンが楽しかったという印象は、指導品質や運営実態を直接反映しているわけではありません。
口コミに頼らない声優スクールの選び方について詳しく知りたい場合は、口コミに頼らない声優スクールの選び方を見るを参照してください。


